Lehrgang
Praxis­manager­in in der Zahnarzt­praxis

Von der Assistentin zur Führungskraft

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Dauer

12 Tage (8 Module)

Preis

2970/2790 € brutto

Inklusive

Skriptum & Essen

Der Lehrgang zur Praxismanagerin einer Zahnarztpraxis findet in 8 Modulen an 6 Wochenenden statt. Danach sind Sie in der Lage, eine Zahnarztpraxis so zu führen, dass Sie den Zahnarzt oder die Ärztin als Chef und Manager entlasten. Zudem sorgen Sie neben den Assistentinnen-Tätigkeiten am Stuhl dafür, dass die Praxis bestens organisiert und ausgelastet ist.

Mit Abschluss dieser Ausbildung bekommen Sie umfangreiches Wissen aus dem Praxismanagement und erhalten ein angesehenes Zertifikat ausgestellt. So qualifizieren Sie sich von der Zahnarztassistentin zur Führungskraft in der Ordination.

Die Ausgangssituation für Zahnarztassistentinnen und ZahnärztInnen
An die Organisation einer Zahnarztpraxis werden heute vielfältige Anforderungen gestellt. Vom Empfang des Patienten über die richtige Einteilung der Termin und der Sorge um die optimale Auslastung der gesamten Praxis bis hin zu Lagerverwaltung, Verrechnung, Beschwerdemanagement und mehr.

Mit dieser Ausbildung wird die Zahnarztassistentin zur Praxismanagerin befähigt und übernimmt die Aufgabe die gesamte Praxis zu organisieren und den Zahnarzt zu entlasten. Es handelt sich um eine Position mit viel Verantwortung, die großes Vertrauen in die Fähigkeiten voraussetzt.

Aufgaben einer modernen Praxismanagerin

  • Empfang des Patienten
  • Einteilung der Termine
  • optimale Auslastung der Behandlungsräume sicher stellen
  • Honorarnoten erstellen
  • Mahnwesen führen
  • Kassenabrechnung durchführen
  • Beschwerdemanagement
  • Einkauf und Lagerhaltung
  • Personalverwaltung
  • Einsatz moderner Technik (EDV, Telefonanlage, Wartung der Praxisausstattung)
  • Zahnarzt/ärztin in Organisation maßgeblich entlasten
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Lehrgang Zahnarzt-Praxismanagement im Schnellüberblick

Modul 1

Praxismanagement – gewusst wie

Lerninhalte:

  • Die Praxismanagerin/­Anforderungsprofil
  • Praxisgestaltung/­Arbeitsplatzorganisation
  • Organisations­management in der Praxis
  • Teamführung/Mitarbeiterführung
  • Mitarbeiter optimal einsetzen
  • Patienten­management

Modul 2

Rundum professionell im Umgang mit Patienten

Lerninhalte:

  • Kommunikation mit den Patienten richtig führen
  • Informationen rationell bearbeiten und rasch weitergeben
  • Umgang mit Beschwerde- und Konfliktsituationen im Praxisalltag
  • Sicherheit im Umgang mit Patienten
  • Begeistern Sie Ihre Patienten durch effektive Kommunikation
  • Umgang mit Angstpatienten und Patienten mit Behinderung
  • Der Patient ist der Mittelpunkt der Praxis – ist das auch wirklich so?

Modul 3

Grundlagen der Buchhaltung

Lerninhalte:

  • Was ist die Buchhaltung
  • Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung
  • Die Einnahmen- und Ausgabenrechnung
  • Das Belegwesen in der Zahnarztpraxis
  • Aufzeichnung von Bareinnahmen

Modul 4

Abrechnung mit den Krankenkassen

Lerninhalte:

  • Optimale Abrechnung mit allen Krankenkassen unter Berücksichtigung der Grenzwertstatistik
  • Begründungen richtig eingeben, um Honorarverluste zu vermeiden
  • Die Grenzwertstatistik bearbeiten
  • Abrechnungsanalyse- u. Kontrolle
  • Rechnungslegung beim Kassenarzt und Wahlarzt
  • Korrekturlisten bearbeiten

Modul 5

Umgang mit Stress in der Zahnarztpraxis

Lerninhalte:

  • Belastbarkeit und Leistungsfähigkeit erhöhen
  • Wie gehe ich mit Stress in der Zahnarztpraxis um
  • Werkzeuge, um in Stresssituationen die Ruhe zu bewahren
  • Was stresst mich, wie gehe ich damit um?
  • Eigene Emotionen kennenlernen und damit umgehen
  • Innere Ausgeglichenheit finden und behalten
  • Abgrenzung – gewusst wie
  • Selbstbild – was uns schwächt und stärkt

Modul 6

Effiziente Praxisorganisation

Lerninhalte:

  • Termin- und Zeitmanagement
  • Wartezeiten optimieren durch professionelle Terminplanung
  • Material- und Bestellwesen
  • Preisvergleich bei Material
  • Materialkosten gering halten
  • Ablagesysteme richtig organisieren
  • Checklisten erstellen
  • Anamnesebögen, Reverse und Aufklärungsblätter

Modul 7

EDV in der Zahnarztpraxis

Lerninhalte:

  • Was alles gehört zur EDV einer Zahnarztpraxis?
  • Hardware, Software und Peripherie – ein Überblick
  • Grundlagen des Internets und der Internet-Sicherheit
  • Grundlagen der Datensicherheit
  • Datensicherung
  • Dokumentation der IT/K
  • Problem-Analyse und -Lösung

Modul 8

Positiv und erfolgreich am Telefon

Lerninhalte:

  • Der erste Eindruck ist entscheidend
  • Professionelle Terminvergabe am Telefon
  • Kompetenzsteigerung am Telefon
  • Verwendung von positiver Sprache
  • Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
  • Stressbewältigungsstrategie am Telefon
  • Knigge-gemäßes Verhalten am Telefon
  • Der Telefonkodex
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Für die Praxis

  • Mehr Kompetenz
  • Mehr Professionalität
  • Mehr Verantwortung
Praxisknigge

Aus der Praxis

  • Know How
  • Praxismanagement
  • Austausch unter KollegInnen

Lehrgang Oberndorf bei Kitzbühel

Dauer: 12 Tage
Zeitraum: Start im September 2021
jeweils Freitag von 14:00 bis 19:00
Samstag von 08:30 bis 15:30 Uhr

Wo: Hotel im Bezirk Kitzbühel

Kosten:
€ 2970,00 gesamter Lehrgang inkl. Ust., Skripten und Zertifikat.
Inkl. Pausenverpflegung u. Getränke im Seminarraum, Mittagessen bei allen Modulen.

Begrenzte Teilnehmeranzahl!!

Frühbucherpreis bei Anmeldung und Bezahlung bis zum 20.08.2021 € 2.790,00

Lehrgang Wien 2021

Dauer: 12 Tage
Zeitraum: April 2021 bis September 2021
jeweils Freitag von 14:00 bis 19:00
Samstag von 08:30 bis 15:30 Uhr

Wo: ARCOTEL Wimberger Wien, Neubaugürtel 34 – 36, 1070 Wien

Kosten:
€ 2970,00 gesamter Lehrgang inkl. Ust., Skripten und Zertifikat.
Inkl. Pausenverpflegung u. Getränke im Seminarraum, Mittagessen bei allen Modulen.

Begrenzte Teilnehmeranzahl!!

Frühbucherpreis bei Anmeldung und Bezahlung bis zum 31.03.2021 € 2.790,00

Terminübersicht

Die Termine des Wiener Lehrgangs im Detail

Modul 1: Praxismanagement, gewusst wie: 16.04./17.04.2021

Modul 2: Professioneller Umgang mit dem Patienten: 07.05./08.05.2021

Modul 3: Grundlagen der Buchhaltung: 28.05.2021

Modul 4: Abrechnung mit der Krankenkasse für Vertragszahnärzte und Wahlärzte: 29.05.2021

Modul 5: Umgang mit Stress in der Zahnarztpraxis: 25.06./26.06.2021

Modul 6: Praxisorganisation: 10.09./11.09.2021

Modul 7: EDV in der Zahnarztpraxis: 25.09.2021

Modul 8: Das Telefon – „Die Stimme ist die Visitenkarte der Praxis“: 26.09.2021

Die Termine des Oberndorfer Lehrgangs im Detail

Modul 1: Praxismanagement, gewusst wie: 17.09./18.09.2021

Modul 2: Professioneller Umgang mit dem Patienten: 01.10./02.10.2021

Modul 3: Grundlagen der Buchhaltung: 15.10.2021

Modul 4: Abrechnung mit der Krankenkasse für Vertragszahnärzte und Wahlärzte: 16.10.2021

Modul 5: Umgang mit Stress in der Zahnarztpraxis: 26.11./27.11.2021

Modul 6: Praxisorganisation:10.12./11.12.2021

Modul 7: EDV in der Zahnarztpraxis: 14.01.2022

Modul 8: Das Telefon – „Die Stimme ist die Visitenkarte der Praxis: 15.01.2022

Was bringt die Ausbildung zur Praxismanagerin?

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Für Zahnarztassistentinnen

  • Aufstiegschancen
  • Mehr Verdienst
  • Sicherheit im Job
  • Mehr Verantwortung
  • Mehr Wertschätzung
  • Zertifizierung als Praxismanagerin von Zahnarztseminare.at
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Für Zahnärzte

  • Entlastung in der Praxis
  • Mehr Konzentration auf die Arbeit am Patienten
  • Mehr Behandlungen ohne Mehraufwand (=mehr Umsatz)
  • Stressfreies Arbeiten
  • Top ausgebildete Kraft, auf die man sich verlassen kann
  • Sie können MitarbeiterInnen Aufstiegschancen bieten

Preisübersicht

Normalpreis

2970
inkl. Ust

Skriptum inkludiert
Pausenverpflegung
Mittagessen
Dauer: 12 Unterrichtstage
Förderung möglich
Zertifikat inkludiert
10% Rabatt ab 3 Teilnehmern pro Praxis

Frühbucher

bis 6 Wochen davor

2790
inkl. Ust

Skriptum inkludiert
Pausenverpflegung
Mittagessen
Dauer: 12 Unterrichtstage
Förderung möglich
Zertifikat inkludiert
10% Rabatt ab 3 Teilnehmern pro Praxis

Häufige Fragen vor der Anmeldung

Wie kann man sich anmelden?

Sie können sich per Telefon, Fax, E-Mail und über unser Anmeldeformular hier auf der Website anmelden:

Telefon: +43 664 12 13 940
Fax: +43 1 342 423 766 89
oder via Anmeldeformular (hier klicken!)

Wo liegt das Hotel? Ist es leicht erreichbar? Sind Parkplätze vorhanden?
Das Hotel ist zentral gelegen und leicht erreichbar. Parkplätze sind vorhanden.
Ist das Essen inkludiert?
Mittagessen, Pausenverpflegung, Getränke im Seminarraum sind im Preis enthalten.
Gibt es ein Skriptum? Ist es im Preis enthalten?
Ein Skriptum ist im Preis enthalten.
Wo gibt es überall die Praxismanagerin-Ausbildung für Zahnarztpraxen?
In Innsbruck, Kirchschlag/Linz, St. Pölten, Wien, Graz, Villach. Die nächsten Termine finden Sie beim Schnellüberblick (hier klicken!).
Welche Termine stehen zur Verfügung?

Lehrgänge gibt es in Tirol und in Wien. Die nächsten Termine finden Sie beim Schnellüberblick (hier klicken!).

Wie lange dauern die Unterrichtseinheiten?
Die Seminareinheiten finden 7x jeweils Freitag von 14-19 Uhr und Samstag 8:30-15:30 Uhr statt.
Wie funktioniert die Förderung?

Die Förderung müssen Sie beim AMS beantragen. Der Antrag muss vor Beginn des Lehrganges gestellt werden. Wie das geht erfahren Sie gerne telefonisch (+43 664 12 13 940).

Ist es günstiger, wenn 2 oder mehr Personen aus meiner Praxis teilnehmen?
Ja, bei mehr als 2 Teilnehmerinnen aus 1 Praxis bekommt die 2. Teilnehmerin 10% Rabatt.
Wie lange gilt der Frühbucherbonus?
Der Frühbucherpreis gilt bis zu 6 Wochen vor dem 1. Modul.
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Ihre Vorteile bei Petra Niedermair – zahnarztseminare.at

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Aus der Branche

Ich bin selbst Zahnarztassistentin und habe zigtausende Abrechnungen optimiert. Ich kenne die tägliche Praxis. Meine Optimierungen sind erprobt und vielfach bewährt.
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Bewährt und erprobt

Meine Methode hat System. Und dieses System hat sich bereits tausendfach bewährt. Mehr als 5.000 Teilnehmern konnte ich bei der zahnärztlichen Abrechnung bereits helfen.
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Mehr Umsatz

Nach mehr als 37 Jahren in der Zahnarztpraxis und in der Weiterbildung, weiß ich, wo das Geld in den Praxen „verschenkt“ wird. Das Abrechnungsseminar rentiert sich für die Praxis in der Regel noch in der nächsten Abrechnungsperiode.
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Vernetzung in der Branche

Vor allem Zahnarztassistentinnen fehlt oft der Austausch in der Branche. Ich biete allen Teilnehmern Zugang zu einer gemeinsamen Gruppe und somit gegenseitige Ansprechpartner für alle Belange der Praxisorganisation.

Adresse

Simmern 4
A-6392 St. Jakob in Haus

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