Kommunikationsseminar

Kommunikation in der Zahnarztpraxis

Mit Methode zum psychologischen Vorteil im Gespräch mit Patienten, Partnern und im Team.

Preis

345/315 € brutto

Dauer

Sa 08:30-15:30

Inklusive

Skriptum & Essen

Kommunikationsgeschick ist ein Erfolgsrezept. Das gilt ganz besonders für heilende und helfende Berufe. Im Rahmen des Seminars erkunden wir, wie die Kommunikation in alltäglichen und auch in anspruchsvollen Situationen des Praxisalltags erfolgreich gelingt.

Anhand ausgewählter Methoden und Techniken erfahren wir, wie sich die Gespräche und Kontakte mit Patienten und mit Team-KollegInnen zugleich ziel­orientiert und angenehm gestalten lassen. Vor, während und nach der Behandlung.

Das Kommunikationsseminar im Schnellüberblick:

Die richtigen Worte je nach Typ:

Sie lernen Methoden, um Gesprächstypen zu erkennen und mit diesen umzugehen. So kommen Sie schneller zu Ihrem Ziel.

Umgang mit Patienten:

Wir schulen Sie im Umgang mit Patienten vor, während und nach der Behandlung. Sie lernen Beschwerden (Schmerzen, Termin-, Rechnungsprobleme etc.) lösungsorientiert zu managen.

Stresssituationen entschärfen:

In angespannten Situationen die Ruhe zu bewahren, ist gerade in einer Arztpraxis oft eine Herausforderung. Wir zeigen Ihnen Techniken, wie Sie selbst bei Härtefällen lösungsorientiert und sachlich bleiben.

Gespräche mit Praxis-Partnern:

Sie lernen effektive und erprobte Gesprächsleitfäden kennen. Diese dienen Ihnen bei Verhandlungen und Absprachen. Sie bringen Ihrer Praxis Geldvorteile und beiden Seiten meist Ablaufvorteile. Sie bleiben dadurch stark in Ihrer Verhandlungsposition und kennen gleichzeitig effektive Auswege aus Konfliktsituationen.

Interne Kommunikation stärken:

Inhaber und Praxismanagerinnen erlernen geeignete Kommunikationsmethoden in der Teamführung, angestellte Assistentinnen erlernen einen Weg über Probleme, Ängste und Wünsche zu sprechen. So führt dieses Seminar zum allseitigen Verständnis und Verbesserung der Arbeitssituation.

Innsbruck

19. Oktober 2019

Kirchschlag bei Linz

11. Jänner 2020

Feldkirch

01. Februar 2020

In Ihrer Praxis

Auf Anfrage

Lerninhalte und Vorteile des Kommunikationsseminars

N

Wer bist du?

So erkennen Sie den Gesprächstyp Ihres Gegenübers.

N

Jedem Tierchen sein Pläsierchen

Wie Sie sich mühelos auf die unterschiedlichsten Gesprächstypen einstellen.

N

Werkzeugkasten

Jedem Anlass seine zielführende Methode.

N

Souverän und überzeugend

So führen Sie in Gesprächen, die Sie führen.

N

Spannung ade

Auch in hektischen Zeiten Ruhe bewahren, auch in Härtefällen sachlich bleiben.

N

Gemeinsam und mit Freude

Wie Sie den Umgang im Team harmonisieren.

Normalpreis

inkl. Ust.
345
  • Skriptum inkludiert
  •  
  • Pausenverpflegung
  • Mittagessen
  • Dauer: Fr. 14 -19 Uhr, Sa. 8:30 – 15:30 Uhr
  •  
Jetzt anmelden!

Frühbucher

bis 30 Tage vorher
315
  • Skriptum inkludiert
  •  
  • Pausenverpflegung
  • Mittagessen
  • Dauer: Fr. 14 -19 Uhr, Sa. 8:30 – 15:30 Uhr
  •  
Jetzt anmelden!

Häufige Fragen vor der Anmeldung

Wie kann man sich anmelden?

Sie können sich per Telefon, Fax, E-Mail und über unser Anmeldeformular hier auf der Website anmelden:

Wo liegt das Hotel? Leicht erreichbar? Parkplätze vorhanden?
Das Hotel liegt Zentral und ist leicht erreichbar. Es stehen genügend Parkplätze vor Ort zur Verfügung.
Ist das Essen inkludiert?
Pausenverpflegung, Getränke im Seminarraum sind im Preis enthalten.
Gibt es ein Skriptum? Ist es im Preis enthalten?
Ein Skritputm ist im Preis enthalten.
Wo gibt es überall Seminare?
In Innsbruck, Kirchschlag/Linz, St. Pölten, Wien, Graz, Villach. Die nächsten Termine finden Sie beim Schnellüberblick (hier klicken!).
Welche Termine stehen zur Verfügung?
Seminare gibt es in Innsbruck, Kirchschlag/Linz, St. Pölten, Wien, Graz, Villach. Die nächsten Termine finden Sie beim Schnellüberblick (hier klicken!).
Ist es günstiger, wenn 2 kommen?
Ab 3 TeilnehmerInnen pro Praxis gibt es einen Rabatt von 10%.
Wie funktioniert die Förderung?
Für dieses Seminar gibt es keine Förderung.
Wie lange gilt der Frühbucherbonus?
Bis 6 Wochen vor Seminarbeginn.

Ihre Vorteile bei Petra Niedermair – zahnarztseminare.at

Aus der Branche

Ich bin selbst Zahnarztassistentin und habe Zigtausende schwierige Gespräche mit Patienten, Ärzten und Kollegen geführt. Ich kenne die tägliche Praxis. Meine Methoden sind erprobt und vielfach bewährt.

Stressfreiheit

Nach mehr als 37 Jahren in der Zahnarztpraxis und in der Weiterbildung, weiß ich, welchen Druck ärgerliche Gespräche auf das Arbeitsklima in der Praxis haben können. Das Seminar reduziert diese Stressquelle maßgeblich.

Ausgebildete & erfahrene Trainerin

Meine Methode hat System. Und dieses System hat sich bereits tausendfach bewährt. Mehr als 5.000 Teilnehmern konnte ich bei meinen Weiterbildungen bereits helfen.

Vernetzung in der Branche

Vor allem Zahnarztassistentinnen fehlt oft der Austausch in der Branche. Ich biete allen Teilnehmern Zugang zu einer gemeinsamen Gruppe und somit gegenseitige Ansprechpartner für alle Belange der Praxisorganisation.

Interesse? Hier anmelden oder Kontakt aufnehmen!

Petra Niedermair -  Praxisberatung

Simmern 4
A-6392 St. Jakob in Haus
Tel.: +43 664 12 13 940
Mail: info@zahnarztseminare.at
Web: www.zahnarztseminare.at

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