Praxisknigge

Praxisknigge für die Zahnarztpraxis

Korrektes und professionelles Auftreten in der Praxis.

Preis

236/206 € brutto

Dauer

14 – 18 Uhr

Inklusive

Skriptum & Kaffeepause

Der Besuch beim Zahnarzt ist eine Ausnahmesituation für Patienten. Das macht Sie für Zwischentöne besonders empfänglich. Wer die Do’s und Don‘ts der Kommunikation kennt und beherrscht, gewinnt schnell und leicht Sympathien.
Ein unschlagbares Erfolgsrezept für den Alltag in der Praxis.

In unserem Knigge-Seminar erfahren Sie alles über das „feine Gspür“, das Sie für den gekonnten Umgang mit Ihren Patienten brauchen. Aktuell, kompakt und praxisnahe.

Der Praxisknigge im Schnellüberblick:

Professionellere Außenwirkung:

Ihre MitarbeiterInnen lernen die richtigen Umgangsformen kennen und das wirkt sich auf das Gesamtbild der Praxis aus.

Mehr Selbstbewusstsein:

Durch das Kennen und Anwenden der richtigen Umgangsformen entwickeln Sie mehr Selbstbewusstsein und das wirkt sich auf Ihre Persönlichkeit aus.

Dos und Don´ts in der Zahnarztpraxis:

Es gibt ungeschriebene Regeln, die in der Arztpraxis eingehalten werden sollten. Im Seminar lernen Ihre Assistentinnen und Auszubildenden die Dos und Don’ts der Branche.

Mehr Qualität:

Weil die MitarbeiterInnen die Basics der Körpersprache kennen lernen, wird der Umgang mit den PatientInnen und im Team besser.

Mehr Motivation:

Da Sie Ihren AssistentInnen mit diesem Seminar Entwicklungsmöglichkeiten im Job bieten, sind Ihre AssistentInnen langfristig motivierter.

Mehr Umsatz:

Wenn Ihre MitarbeiterInnen die richtigen Umgangsformen kennen und anwenden können, heißt das für die Praxis zufriedene PatientInnen und damit auch mehr Umsatz.

Wien

25. November 2019

Wien

15. Februar 2020

Feldkirch

31. Jänner 2020

In Ihrer Praxis

Auf Anfrage

Lerninhalte und Vorteile des Praxisknigge

N

Die Begrüßung - der erste Kontakt

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Deshalb ist es so wichtig, den Patienten angemessen und respektvoll zu begrüßen. Dann wird auch der weitere Aufenthalt in der Zahnarztpraxis für alle Beteiligten wesentlich entspannter.

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Telefon-, Email- und Social Media- Knigge

Nicht nur was wir sagen, sondern vor allem wie wir es sagen, hat einen großen Einfluss auf die Qualität der Kommunikation! Indem Ihr Personal die Macht der Sprache kennen und nutzen lernt, steuern sie, ob sich Patienten in Ihrer Praxis wohl fühlen.
Email- und Social Media-Nettikette, also zeitgemäße Umgangsformen im Internet runden dieses Seminar ab.

N

Duzen und Siezen, Blickkontakt und Händedruck

Wer siezt wen, wer darf das „Du“ anbieten, sowie das Verständnis für unterschwellige Signale der Körpersprache verschaffen Ihnen den entscheidenden psychologischen Vorteil für ein entspanntes Miteinander.

N

Small Talk – die Kunst des Gesprächseinstiegs

Patienten, die vielleicht gerade unter Schmerzen leiden, sind oft gestresst und angespannt. In dieser Situation lenkt ein Gespräch, das dem Patieten die Möglichkeit gibt, etwas zu erzählen, von dieser Anspannung ab. Die Kunst des aktiven, empathischen Zuhörens ist hier sehr hilfreich.

Normalpreis

inkl. Ust.
236
  • Skriptum inkludiert
  •  
  • Pausenverpflegung
  • Dauer: 14 – 18 Uhr
Jetzt anmelden!

Frühbucher

bis 6 Wochen vorher
206
  • Skriptum inkludiert
  •  
  • Pausenverpflegung
  • Dauer: 14 – 18 Uhr
Jetzt anmelden!

Häufige Fragen vor der Anmeldung

Wie kann man sich anmelden?

Sie können sich per Telefon, Fax, E-Mail und über unser Anmeldeformular hier auf der Website anmelden:

Wo liegt das Hotel? Leicht erreichbar? Parkplätze vorhanden?

Das Hotel liegt zentral und ist leicht erreichbar. Es stehen genügend Parkplätze vor Ort zur Verfügung.

Ist das Essen inkludiert?

Eine Kaffeepause, Getränke im Seminarraum sind im Preis enthalten.

Gibt es ein Skriptum? Ist es im Preis enthalten?

Ein Skritputm ist im Preis enthalten.

Wo gibt es überall Seminare?

Dieses Seminar bieten wir derzeit in Innsbruck an, oder auf Anfrage in Ihrer Praxis. Die nächsten Termine finden Sie beim Schnellüberblick (hier klicken!).

Welche Termine stehen zur Verfügung?

Die nächsten Termine finden Sie beim Schnellüberblick (hier klicken!).

Ist es günstiger, wenn 2 kommen?

Ab 3 TeilnehmerInnen pro Praxis gibt es 10 % Rabatt.

Wie funktioniert die Förderung?

Für dieses Seminar gibt es keine Förderung.

Wie lange gilt der Frühbucherbonus?

Bis 6 Wochen vor Seminarbeginn.

Ihre Vorteile bei Petra Niedermair – zahnarztseminare.at

Aus der Branche

Ich bin selbst Zahnarztassistentin und habe Zigtausende schwierige Telefongespräche geführt. Ich kenne die tägliche Praxis. Meine Methoden sind erprobt und vielfach bewährt.

Stressfreiheit

Nach mehr als 37 Jahren in der Zahnarztpraxis und in der Weiterbildung, weiß ich, welchen Druck ärgerliche Telefonate auf das Arbeitsklima in der Praxis haben können. Das Telefonseminar reduziert diese Stressquelle maßgeblich.

Ausgebildete & erfahrene Trainerin

Meine Methode hat System. Und dieses System hat sich bereits tausendfach bewährt. Mehr als 5.000 Teilnehmern konnte ich bei meinen Weiterbildungen bereits helfen.

Vernetzung in der Branche

Vor allem Zahnarztassistentinnen fehlt oft der Austausch in der Branche. Ich biete allen Teilnehmern Zugang zu einer gemeinsamen Gruppe und somit gegenseitige Ansprechpartner für alle Belange der Praxisorganisation.

Interesse? Hier anmelden oder Kontakt aufnehmen!

Petra Niedermair -  Praxisberatung

Simmern 4
A-6392 St. Jakob in Haus
Tel.: +43 664 12 13 940
Mail: info@zahnarztseminare.at
Web: www.zahnarztseminare.at

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